Supervisor Post Venta - tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un Supervisor Post Venta, que realice las siguientes funciones:

1. Gestionar y coordinar todas las actividades de post venta, reclamos y garantías post entrega.
2. Coordinar equipos multidisciplinarios, contratistas y proveedores, actuando como nexo entre áreas técnicas y clientes, y priorizando soluciones eficientes que minimicen impactos en la operación.
3. Realizar visitas técnicas y resolver de manera eficiente cualquier problema o inquietud del cliente, proporcionando soluciones adecuadas y efectivas.
4. Coordinar con el área implementadora y obras para la atención de garantías.
5. Supervisar, coordinar y gestionar con proveedores para las atenciones de garantías y servicios adicionales 24x7.
6. Experiencia en supervisión de trabajos en arquitectura, acabados e instalaciones
7. Coordinar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo para la atención de requerimientos e incidencias en la infraestructura de los locales.
8. Realizar seguimiento del plan de mantenimiento de los locales con apoyo del equipo de técnicos.
9. Seguimiento de plazos, costos y calidad en soluciones de postventa.
10. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente post venta.
11. Proporcionar informes regulares sobre las tendencias e indicadores de post venta de acuerdo al cumplimiento de atenciones, costos, tiempos de respuestas.
12. Elaboración de informes técnicos, actas de conformidad y cierre de garantías.

Requisitos:

- Bachiller o Título en Arquitectura, Ing Civil

- Experiencia 02 años en puestos similares.

-Dominio de AutoCAD y/o cursos de inspección técnica en seguridad de edificaciones.

-Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario. Se valorará positivamente el tiempo de respuesta y cierre de reclamos.

Ofrecemos:

- Planilla completa con todos los beneficios de ley.

- EPS al 100%.

- Lugar de trabajo: Miraflores